当前,对于传统酒店而言,与互联网接轨的过程不能一蹴而就,而是要实现从布局数字化设备,到升级智慧系统,再到构建全场景一体化智慧解决方案的逐步升级。在此背景下,鹿马智能开始积极拥抱“数字化变革”的浪潮,致力于升级产品与服务,全面推进数字化战略,从而帮助酒店实现标准化、数字化管理。
　　鹿马智能(LUMOUS)
　　作为国内领先的数字酒店运营专家,鹿马智能已经形成了以 iHIOS 为中心,涵盖云端平台、智能终端产品、移动端小程序在内的产品矩阵,并积极与各大平台合作,共建合理完善的智慧酒店数字生态。前不久,亚洲规模最大的零售业展会——中国零售业博览会(2024CHINASHOP)召开,鹿马智能以“数字酒店前台解决方案”为主题,参加了本次零售业展览会,明星产品鹿马大掌柜、鹿马自助机系列产品重磅亮相本次展会,吸引了现场众多观众前来咨询、交流和体验,鹿马全新酒店自助机X80更是赢得现场观众一致好评。
　　鹿马智能明星产品大掌柜、自助机
　　鹿马智能CEO田同勇表示,鹿马已经实现多角色、多场景、多端动态交互,业主可以实时查看酒店运营状态,经理可以管理房态和收入,财务能够自动生成报告,前台更加高效办理,住客入住更加简单方便。事实上,这是整个鹿马数智酒管系统在背后做支撑。据悉,鹿马将在3月26-29日的上海国际酒店工程设计与用品博览会(博华展)中重磅推出全新数字系统解决方案。
　　上海博华展:鹿马智能数字酒店体验馆
　　鹿马全新数字系统解决方案利用科技与服务相结合的方式,通过多系统互联,将移动PMS、自助机和发卡机等设备整合在一起,形成了一个完整的服务闭环。这种整合不仅优化了服务流程,提升了服务水平,更满足了顾客的共性需求和个性需求。从快速入住到便捷离店,从房态管理到账务处理,从老客拉新到全员营销,鹿马酒店自助入住机都能够无感地完成店与客的交互链接,带来了多角色、多端、多场景的动态交互体验。
　　此外,鹿马智能还遵循“至简至真 用户至上”企业价值观和产品设计原则,带来了更卓越的AI数字管家WINGMAN维曼,将用户体验做到极致。虽然鹿马AI数字管家WINGMAN维曼目前还在内测阶段,但鹿马基于AI 技术赋能,实现24小时AI数字在线1V1服务。满足客人对高科技体验的同时,为酒店提供确定性价值,帮助酒店业主更简单地做商业选择。
　　现在,中国TOP10酒店集团中,有9个选择鹿马。TOP50酒店集团中,42个选择鹿马。截止到目前,鹿马数字化解决方案已经覆盖全国211个地级以上城市,帮助全球14000+酒店持续创造价值。
　　在未来,鹿马智能将继续以科技与服务为核心驱动力,通过不断升级产品与服务,打造更完善的数字系统解决方案,推动酒店行业的数字化进程。